
Wie Sie mit intelligenten Kampagnen Ihre Conversion Rate steigern
Nach einem kurzen Blick in meinen Bücher-Newsletter entscheide ich schnell, ob dieser im Papierkorb landet oder ich auf einen weiterführenden Link klicke. Als Krimifan freue ich mich über Newsletter mit Neuerscheinungen in diesem Genre. Aber…

Fünf frische Ideen für Personalisierung im Onlineshop
Wann geraten Sie während eines Besuchs im Onlineshop in Shoppinglaune? Unter welchen Bedingungen haben Sie das Gefühl, unbedingt noch weiterstöbern zu wollen? Ich persönlich fühle mich besonders gut aufgehoben, wenn ich Produkte sehe, die…

Black Friday: Fallen Sie auf - fünf Tipps für ein starkes Umsatzplus
Die heißeste Zeit des Jahres beginnt in knapp vier Wochen – zumindest für den Handel. Rund um den Black Friday ist auch bei unseren Kunden richtig was los.
So verzeichnete beispielsweise ein großer deutscher B2C-Onlinehändler beim…

Was haben Dynamic Pricing Systeme und Recommendation Engines gemeinsam?
Auf den ersten Blick haben Dynamic Pricing Systeme und Recommendation Engines vielleicht nicht allzu viel gemeinsam. Dynamic Pricing beschäftigt sich vor allem mit der gezielten Preissteuerung für das nachhaltige und profitable Wachstum eines…

Damit Sie künftig nicht im Dunkeln tappen: Wie Personalisierung auch bei verschärftem Trackingschutz funktioniert
Gute Personalisierung funktioniert nur mit qualitativ hochwertigen Daten. Das Sammeln der notwendigen Tracking-Informationen, wie beispielsweise Klicks oder Suchanfragen, wird jedoch immer mehr zur Herausforderung. Voraussichtlich ab Juli will…

"Reiner Handel verliert an Wert für die Kunden" - Interview mit Dr. Pero Mićić
Dr. Pero Mićić ist als Autor, Unternehmer, Berater und Redner im Feld Zukunftsmanagement tätig. Er ist einer der Gründer der Association of Professional Futurists, Vorsitzender des Beirats der European Futurists Conference, Beirat des Studiengangs…

Multitalent Newsletter: Wie Sie Ihre Kunden mit individuellen Angeboten begeistern
Laut „The Radicati Group“ nutzten 2018 mehr als 3,8 Billionen Menschen weltweit den elektronischen Briefkasten und versendeten und empfingen rund 281 Billionen E-Mails pro Tag. Entsprechend groß ist die Flut an Informationen, die kontinuierlich…

10 Tipps zur Verbesserung der Kundenbindung
Kundenbindung – so einfach und doch so schwer. Heute gilt es, den Ansprüchen hybrider Kunden gerecht zu werden. Diese erwarten individuelle Angebote, die perfekt auf ihre aktuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Damit steigt zugleich die…

Sechs Fragen und Antworten zur personalisierten Kundenansprache: Über den Mehrwert von Recommendations, intelligente Sortimentsoptimierung und Omnichannel-Personalisierung
Personalisierung hilft dem Kunden bei der Auswahl passender Produkte. Treffen die personalisierten Empfehlungen den Geschmack des Kunden, landet das Produkt im Warenkorb und der Händler kann sich über mehr Umsatz freuen. Die Boston Consulting…

„Künstliche Intelligenz im Handel 2“ quergelesen: Effizienz erhöhen und Kunden gewinnen
Was sind die Voraussetzungen um KI erfolgreich für die eigenen Prozesse zu nutzen? Was leistet künstliche Intelligenz heute für die Bedarfsplanung, die Logistik, die dynamische Preisoptimierung, den automatisierten Store und für die Customer…