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10 Tipps zur Verbesserung der Kundenbindung

Kundenbindung – so einfach und doch so schwer. Heute gilt es, den Ansprüchen hybrider Kunden gerecht zu werden. Diese erwarten individuelle Angebote, die perfekt auf ihre aktuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Damit steigt zugleich die…
Personalisierung Recommendations Empfehlungen Prudsys
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Sechs Fragen und Antworten zur personalisierten Kundenansprache: Über den Mehrwert von Recommendations, intelligente Sortimentsoptimierung und Omnichannel-Personalisierung

Personalisierung hilft dem Kunden bei der Auswahl passender Produkte. Treffen die personalisierten Empfehlungen den Geschmack des Kunden, landet das Produkt im Warenkorb und der Händler kann sich über mehr Umsatz freuen. Die Boston Consulting…
Buch "Künstliche Intelligenz im Handel 2 - Anwendungen"
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„Künstliche Intelligenz im Handel 2“ quergelesen: Effizienz erhöhen und Kunden gewinnen

Was sind die Voraussetzungen um KI erfolgreich für die eigenen Prozesse zu nutzen? Was leistet künstliche Intelligenz heute für die Bedarfsplanung, die Logistik, die dynamische Preisoptimierung, den automatisierten Store und für die Customer…
Buch "Künstliche Intelligenz im handel 1 - Überblick"
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„Künstliche Intelligenz im Handel 1“ quergelesen: Digitale Komplexität managen und Entscheidungen unterstützen

KI im Handel boomt. Gefühlt jeden Tag kommen neue Anwendungen der „neuen Superkraft“ hinzu. Einen Überblick, was KI im Handel in der Praxis leistet, gibt das kürzlich erschienene Springer essential „Künstliche Intelligenz im Handel…
Personalisierung im DIY-Handel
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Die passende Bohrmaschine fürs Bauprojekt: Wie Sie mit intelligenter Personalisierung den Umsatz im DIY-Handel steigern

Vor kurzem war ich auf der Suche nach einem Benzinrasenmäher. In einem der hiesigen Baumarktgeschäfte ließ ich mich beraten. Als die Wahl auf ein Exemplar fiel, empfahl mein Berater gleich noch weitere Artikel dazu, die mein Rasenmäh-Vorhaben…
Personalisierung: Produktempfehlungen im gleichen Look in Echtzeit mit KI-basierten Personalisierungslösungen von prudsys
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Nutzen Sie die Macht der Bilder

Sie möchten online eine blaue Stoffhose kaufen. Leider ist diese in Ihrer Größe nicht vorrätig. Was tun? Recommendations auf der Basis von Bild-Ähnlichkeiten lassen Sie passende Alternativen finden. Sie bieten spannende Anwendungsmöglichkeiten…
Personalisierung von Katalogen und Paketbeilegern mit individuellen Recommendations steigert Bestellquoten
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Print ist tot, es lebe Print! Wie Sie durch Printpersonalisierung Ihre Bestellquote deutlich steigern

Otto sagt Tschüss zum Printkatalog. Ab 2019 wird es keinen Hauptkatalog in Papierform mehr geben. Auf rund 740 Seiten bildete der Omnichannel-Händler den Großteil seines Sortiments ab. Das Unternehmen begründete die Entscheidung: die Mehrheit…
Intelligente Preisoptimierung: Personalisierte Coupons mit KI-basierten Pricing-Lösungen von prudsys
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Statt „20 % auf alles“: Steigern Sie den Kundenwert durch individuelle Coupons

Coupons sind ein bewährtes Mittel im Handel, um den Umsatz anzukurbeln. Der Kunde bekommt einen Coupon oder eine Rabattmarke und erhält gegen dessen Vorlage einen Preisnachlass auf ein bestimmtes Produkt oder eine Produktgruppe. In den USA…
Personalisierung: Warenkorb-Abbrecher zu Käufern machen in Echtzeit mit KI-basierten Personalisierungslösungen von prudsys
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Kaufabbruch ade: Wie Sie Ihre Kunden dank KI über die Ziellinie führen

Der Kunde füllt seinen Warenkorb und auf halber Strecke oder kurz vor dem finalen Kaufabschluss entscheidet er sich anders. Dieser verschenkte Umsatz kurz vor der Ziellinie ärgert Händler besonders. Laut Onlineshop Basics brechen im Durchschnitt…
Personalisierung: Produktempfehlungen im gleichen Look in Echtzeit mit KI-basierten Personalisierungslösungen von prudsys
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Die passende Strandtasche für den Badesee – dank Produktempfehlungen im gleichen Look

Eine gute Freundin feiert in ein paar Tagen Geburtstag. Als aufmerksamer Mitmensch ist mir bei der Suche nach einem Geschenk eingefallen, dass sie beim letzten Besuch am Badesee keine Strandtasche für Badesachen, Handtuch & Co. dabei hatte.…