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Die Vorzüge der Print-Personalisierung im Omnichannel-Handel

Verschiedene Studien legen nahe, dass erfolgreiche Umsätze im Handel nur durch die Umsetzung einer Omnichannel-Strategie gesichert werden können. Zur Omnichannel-Ausrichtung gehört auch, den Kunden zum passenden Zeitpunkt über den geeigneten…
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DATA-MINING-CUP 2016: Retouren vor dem Kauf erkennen

Im März 2016 startete der DATA-MINING-CUP (kurz: DMC), der weltweit renommierte Studenten-Wettbewerb im Bereich der intelligenten Datenanalyse, in die 17. Runde. In diesem Jahr messen sich die internationalen Nachwuchs-Data-Miner an einer Aufgabe…
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Das Category Management und die Evolution der digitalen Preise

Der Category Manager arbeitet als Schnittstelle zwischen Industrie und Handel und ist dafür zuständig, die richtigen Artikel, am richtigen Regalplatz, mit der richtigen Promotion und zum richtigen Preis zu platzieren. Es geht darum, in enger…
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Dynamic Pricing im Handel versus Verbraucherschutz: Was ist dran an der Kritik?

Dynamisch berechnete Preise im Handel und digitale Preisanzeige am Regal mittels Electronic Shelf Labels (ESL) geraten immer wieder ins Fadenkreuz der Verbraucherschützer. Ist die Kritik berechtigt? Was geschieht wirklich beim Dynamic Pricing…
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Die Anatomie der Personalisierung - Ein Ausflug in die Neuro-Science

Personalisierung ist aktuell wohl unbestritten eines DER Zauberworte, wenn es um die Diskussion zukunftsträchtiger Erfolgsstrategien im Handel geht. Was noch vor wenigen Jahren als die Kür im Kundenservice galt, ist heute ganz klar Pflicht:…
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Die drei Säulen der dynamischen Preisgestaltung

Die Digitalisierung schreitet mit großen Schritten voran. Dynamische Preisgestaltung (Dynamic Pricing) gilt als wichtiger Aspekt jeder Digitalisierungsstrategie im Handel, hebt sie doch massive Rohertragspotenziale für Online- und stationäre…
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10 Tipps zur Senkung der Retourenquote

Auf der Suche nach passenden Geschenken erfreuen sich Onlineshops gerade in der Weihnachtszeit besonders großer Beliebtheit. Eine Auswahl an Produkten bestellen und zurücksenden, was nicht gefällt, ist für die meisten Kunden selbstverständlich.…
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Aktualität ist Trumpf: Was bei der Echtzeit-Personalisierung im Newsletter zu beachten ist

Personalisierung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im E-Mail-Marketing. Neben der Steigerung von Öffnungs- und Klickrate sowie Kauf-Konversion zählt die Reduzierung der Abmelderate zu den Benefits. Unter der Verwendung einer Recommendation…
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Wenn Google auf Empfehlungen trifft ...

Die Suchmaschinenoptimierung hat sich in den vergangenen Jahren zu einer wahren Kunstform entwickelt und besitzt einen hohen Stellenwert für Unternehmen. Jeder mit einer Webpräsenz möchte herausfinden, wie er durch Optimierung ein hohes Ranking…
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Die 5 Gebote der Personalisierung

Ein positives Einkaufserlebnis gilt als einer der wichtigsten Einflussfaktoren, um aus zufriedenen Besuchern langfristig treue Kunden zu machen. Preis und Produkt haben im digitalen Zeitalter als Distinktionsmerkmale ausgedient. Eine optimale…