Einträge von Florian Klötzler

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Digital entstaubt: Wie man den Kunden am Touchpoint Paket personalisiert anspricht

Das Internet ist so persönlich geworden wie nie zuvor: In Newslettern werden Kunden mit Namen angesprochen, persönliche Produkt-Feeds zeigen nur noch die Artikel, die den Besucher wirklich interessieren und manche Shops verstehen die Personalisierung gar als Markenkern – ‚About Daniela‘ statt ‚About You‘. Dass dieser Trend nicht nur von den Unternehmen herbeigebetet, sondern tatsächlich vom […]